Živimo u eri komunikacije, ili tako kažu. Danas čak i prodavačica u kutu ima Facebook, Twitter i mobilni račun s nekim komunikacijskim alatom. Čak su i bake i djedovi naučili nositi s onim što nazivaju internetom kako bi vidjeli fotografije unuka ili vodili razgovore putem web kamere.
Pa zašto ne bismo koristili svu ovu tehnologiju za komunikaciju s dječjim pedijaterom? Mogli bismo vam poslati e-poštu sa simptomima koje ima naše dijete, tako da može procijeniti hitnost ili ne posjetu konzultacijama. Zato mislim 2.0 komunikacija s našim pedijatrom donosi obostranu korist.
Postoje slučajevi, posebno na početku, kada sumnjamo jesu li simptomi našeg djeteta dovoljno važni da ga odvedu u hitnu pomoć. Neprestano čujemo da su medicinske usluge zasićene i ako smo otišli u hitnu, moći ćemo provjeriti može li se vrijeme čekanja produžiti (što je dodalo našu vlastitu anksioznost koja zasigurno uopće ne pomaže).
Drugi put znamo da nije hitno, jednostavna prehlada, noćni kašalj koji nikoga ne spava kod kuće, osip na koži, dobro, već znamo da su djeca magnet za sve vrste simptoma , U tim slučajevima jednostavno nam je potrebno nekoliko smjernica, možda sirup, malo paracetamola ili masti mogu brzo riješiti problem, ali ono što stvarno najviše trebamo je mir uma koji nam pedijatar može pružiti potvrđujući našu prvu "kućnu dijagnozu". ”.
Na našu žalost, postoje bolesti koje zahtijevaju praćenje od strane liječnika, što zahtijeva različita premještanja bilo od strane pedijatra, bilo od nas i djeteta i već znamo koliko malo posjećuje neki pedijatar ,
E-mail: [email protected]
Nastala je gotovo u isto vrijeme kada je Internet i njegova upotreba danas toliko raširena da postoje oni koji otvaraju račun za svog sina nekoliko minuta nakon rođenja (to sam učinio nekoliko tjedana prije). Možemo reći svom pedijatru našu zabrinutost, simptome koje opažamo, možemo priložiti fotografije pacijenta ili dobiti upute kako postupiti u određenom slučaju, kada i kako trebamo dati lijekove svom djetetu ili što možemo očekivati u narednih nekoliko sati.
Ima nedostatak što ne može zamijeniti lice licem u lice, ali je to jeftina i ne baš nametljiva metoda komunikacije s našim pedijatrom.
Kamera
To je mnogo više osobni sustav i najbliža stvar je konzultacija licem u lice od bilo kojeg drugog. Danas bilo koji laptop dolazi sa ugrađenom kamerom, a novi pametni telefoni dolaze sa ugrađenom kamerom. Videokonferencija nam može pomoći da detaljno objasnimo simptome koje opažamo, možemo odgovoriti na pitanja koja proizlaze od pedijatra, ukratko, da se možemo pravilno objasniti bez ostavljanja rubova koji mogu dovesti do pogrešnih tumačenja ili nas napustiti osnovne informacije za postavljanje ispravne dijagnoze.
Problem je u tome što je to vrlo nametljiv sustav, koji može zahtijevati planove za konzultacije. On može biti više zamjena za daljnje posjete, zakazane konzultacije ili zakazane situacije. Moramo imati na umu i da videokonferencija zahtijeva sustave i vezu kakvu nećemo imati uvijek.
WhatsApp, linija, putovnica
Tko danas nema nijednog od njih na mobilnom uređaju, ako pretpostavimo da imamo pametni telefon. Oni su jedan od najčešće korištenih i najraširenijih komunikacijskih sustava danas. Koristimo ih za sve, od susreta s prijateljima, do obavještavanja da se prenosi kruh, šaljemo fotografije, dosjee itd. Malo po malo zamjenjivali su e-poštu i e-poštu. Imaju brojne prednosti, ali veliku neugodnost i trebaju znati broj mobilnog, i naravno, ako znate broj mobilnog ... Mnogi profesionalci nisu spremni dati svoje pacijente, osim ako se ne žele oprostiti od svog života osoblje (sjetite se da naša djeca ne moraju biti bolesna tijekom radnog vremena)
Messenger, Hangouts
Slično kao i prethodni, svoj su vrhunac imali prije mnogo godina, ali pojava mobilnih telefona s internetskom vezom i širenje ostalih sustava za razmjenu poruka gotovo su ih koristili s računalom. Velika im je prednost što ne trebaju znati nečiji mobilni broj i što možemo odrediti jesmo li spremni za razgovor ili ne.
Društvene mreže, facebook, twitter itd.
Ne vidim da oni održavaju osobnu komunikaciju, ali ako se mogu koristiti za rješavanje generalizirane sumnje ili površno rješavanje teme, komentirajte bilo kakve vijesti ili razgovarajte o novom lijeku ili cjepivu.
Svi ovi sustavi mogli bi nam pomoći da bolničku medicinsku komunikaciju učinimo fluidnijom i „olakšamo“ vrijeme u čekaonicama uzimajući u obzir da nikad posjet ne mogu zamijeniti „tijelom i krvlju“, ali ako mogu poslužiti Dobro za određene slučajeve.
Sigurno imamo još mnogo slučajeva u pripremi i sigurno mnogi od vas mogu naznačiti neku situaciju u kojoj bi vam komunikacija 2.0 mogla pomoći i učiniti naš život ugodnijim za sve.
