Tvrtka Nestlé se dosta povukao proizvoda „Mrkva s kuhanom rižom i oslicom“ iz svoje ponude Naturnes u plastičnoj kadi. Odluku je Nestlé donio "motu own", jer smatraju da lot nije imao pravu teksturu za bebe od 8 mjeseci, budući da su otkrivene kvržice koje bi mogle uzrokovati gušenje.
Iz tog razloga, i uprkos tome što u vezi s tim nije dobio nikakav zahtjev, Nestlé je odlučio dobrovoljno zamijeniti sljedeće partije na tržištu: Mrkva i kuhana riža s oslićem Naturnes, Lot sa brojačima: 82270803E1 i 82270803E2. Preferirani datum konzumacije: kolovoz 2009.
Problem nastaje zbog nepravilnog kuhanja, a marka osigurava da kvaliteta sastojaka nije umanjena, već njegova tekstura. Pitanje je već riješeno.
Nestlé pojašnjava da nema druge vrste pogođene Naturnes asortimana i omogućuje svojim potrošačima telefonsku liniju za pomoć (900 334 444) na koju mogu uputiti odgovor na sva pitanja o tome.
Istina, čak i najmanji problemi u proizvodi za bebu hranuUzrokuju mi veliku zabrinutost. Šteta je što se roditelji, uznemireni zbog nedostatka vremena, često ne mogu baviti izravno pripremanjem hrane za djecu i moramo pribjeći proizvodima koji nas, unatoč najstrožoj kontroli, mogu uplašiti. U ovom slučaju onaj od Naturnes kašaSrećom, nije se dogodilo ništa ozbiljno.